Informatie

Aanwijzingsbesluit elektronische kanalen publieke dienstverlening Kredietbank Limburg Besluit van het algemeen bestuur, het dagelijks bestuur, de voorzitter en de algemeen directeur van de Gemeenschappelijke Regeling voor Sociale Kredietverlening en Schuldhulpverlening in Limburg tot aanwijzing van elektronische kanalen voor het indienen van berichten in de zin van artikel 2:13 van de Algemene wet bestuursrecht. Het algemeen bestuur, het dagelijks bestuur, de voorzitter en de algemeen directeur van de Gemeenschappelijke Regeling voor Sociale Kredietverlening en Schuldhulpverlening in Limburg; Ieder voor zover het zijn bevoegdheid betreft, gelet op artikel 2:13 e.v. van de Algemene wet bestuursrecht; besluiten vast te stellen het: Aanwijzingsbesluit elektronische kanalen publieke dienstverlening Kredietbank Limburg: Artikel 1 Definities Dit besluit verstaat onder: Awb: Algemene wet bestuursrecht; Bericht: een bericht als bedoeld in artikel 2:13, eerste lid, van de Algemene wet bestuursrecht; Kanaal: een aangewezen wijze van elektronisch verzenden van berichten als bedoeld in artikel 2:13, tweede lid, van de Algemene wet bestuursrecht; KBL: Kredietbank Limburg; Verzender: degene die, op welke manier ook, gebruik wil maken van de dienstverlening van Kredietbank Limburg; Webformulier: een elektronisch aanvraagformulier dat op de website van Kredietbank Limburg staat. Website: https://kredietbanklimburg.nl Artikel 2. Algemene bepalingen Dit aanwijsbesluit geeft aan op welke wijze burgers en bedrijven Kredietbank Limburg digitaal kunnen benaderen. Burgers en bedrijven houden de mogelijkheid om op andere manieren te communiceren met KBL zoals per telefoon en per post. Voor berichten die de verzender uit eigen beweging indient, wordt in artikel 3 een elektronische wijze van verzenden als kanaal aangewezen. Voor berichten die op verzoek van Kredietbank Limburg worden ingediend, wordt de in de uitnodiging aangewezen elektronische wijze van verzenden als kanaal gebruikt. In afwijking van het tweede en derde lid wordt, voor berichten waarvoor in dit aanwijzingsbesluit geen expliciet kanaal is aangewezen en voor zover de wet niet anders bepaalt, het algemene e-mailadres van Kredietbank Limburg aangewezen info@kblb.nl. Artikel 3. Aanwijzing kanalen Voor berichten die de verzender uit eigen beweging indient, wordt voor elk van de hierna vermelde kernomschrijving een kanaal aangewezen. Elk toegewezen kanaal heeft slechts betrekking op de daarbij genoemde kernomschrijving. Overzicht elektronische kanalen publieke dienstverlening Producten/diensten Kanaal Aanvraag product Webformulier KBL Bezwaar Webformulier KBL Klacht (art. 9 lid 1 Awb) Webformulier KBL Indienen Woo verzoek E-mail: woo-verzoek@kblb.nl Indienen AVG verzoek E-mail: privacy@kblb.nl (Verzoek) overige informatie E-mail: info@kblb.nl Artikel 4 Mandaatregeling wijziging elektronische kanalen De algemeen directeur van Kredietbank Limburg wordt mandaat verleend: om de specifieke aangewezen kanalen, zoals vermeld in artikel 3, te actualiseren; om elektronische kanalen toe te voegen, te wijzigen of te verwijderen. om benamingen van producten of diensten aan te passen. De algemeen directeur is tevens bevoegd om ondermandaat te verlenen voor hetgeen in het eerste lid bepaald wordt. Artikel 5 Inwerkingtreding besluit Dit besluit treedt in werking met terugwerkende kracht tot 1-1-2026. Artikel 6 Citeertitel Dit besluit wordt aangehaald als: aanwijzingsbesluit elektronische kanalen publieke dienstverlening Kredietbank Limburg.